就像藝術(shù)家研究大師一樣,營銷人員可以從其他品牌中汲取靈感。
有幾個電子郵件營銷的例子,我一遍又一遍地回想。每一封電子郵件都完美地展示了電子郵件營銷的一個特定方面。
以下是:六個絕妙的電子郵件營銷范例,外加一些你可以用來為自己的營銷活動增添趣味的要點。
Chipotle的教科書呼吁行動 在這封營銷郵件中,Chipotle利用了一個關(guān)于其品牌的比喻:你通常需要為鱷梨色拉醬額外付費(fèi)。但在全國鱷梨日卻不是這樣。
這封郵件有很多優(yōu)點。很專注。它與一個場合有關(guān)。我看著它就想吃玉米煎餅。但真正的MVP是《行動的呼喚》,是我見過的最好的之一。
為什么它很棒 理想的行動號召應(yīng)該簡短、直接,并解釋點擊的好處。得到我的番石榴做這三件事——同時是好玩和獨(dú)特的。這使得它從我們每天都看到的更標(biāo)準(zhǔn)的行動呼吁中脫穎而出:立即訂購,閱讀更多,等等。
我唯一的狡辯是:雙重行動按鈕。只使用一個幾乎總是更好。通過使用顏色和位置來創(chuàng)建層次結(jié)構(gòu),Chipotle至少使在它們之間進(jìn)行選擇變得更加容易。紅色按鈕顯然是主要的CTA。
從中學(xué)到什么 仔細(xì)思考每一個行動號召。在你使用“了解更多”或“立即購買”等經(jīng)典信息之前,先考慮一下客戶真正從點擊中獲得了什么。有沒有更具描述性或者更精辟的方式來概括?
Strava通過數(shù)據(jù)洞察獲得個人信息 說到電子郵件個性化,很多品牌都會在郵件主題中寫上名字,然后就收工了。不是運(yùn)動追蹤器Strava。他們每個月都會提供個性化的數(shù)據(jù)摘要。
為什么它很棒 通過應(yīng)用程序中詳細(xì)的數(shù)據(jù)洞察,跑步和騎行的游戲化是Strava品牌的重要組成部分。統(tǒng)計數(shù)據(jù)概覽定期提醒您,Strava是存放所有鍛煉數(shù)據(jù)的地方。
每當(dāng)用戶回顧一個月的跑步或騎行時,他們都會感到快樂和成就感——并將這些感覺與Strava聯(lián)系起來。
許多品牌都在年終總結(jié)時這樣做,但Strava的每月電子郵件節(jié)奏讓它更加強(qiáng)大。這種效果在一年中一再加強(qiáng)。
從中學(xué)到什么 后退一步,想想你正在發(fā)送的電子郵件的類型。考慮一下你獨(dú)特的定位能為客戶提供什么他們會重視。對于一些品牌來說,這可能是行業(yè)專長。對其他人來說,是一種社區(qū)意識、社會責(zé)任感或創(chuàng)作靈感。
谷歌激起了你的好奇心 有一個給客戶發(fā)郵件的理由總是很好的,新產(chǎn)品發(fā)布是一個絕佳的機(jī)會。它是當(dāng)前的,它是新聞性的,它展示了一個公司所能提供的最新和最偉大的東西。谷歌的Pixel 4a公告?zhèn)鬟_(dá)了這一消息,同時也讓客戶希望了解更多信息——在太多信息和不夠信息之間游走。
為什么它很棒 谷歌通過一個簡單明了的主題行獲得了最重要的信息:介紹Pixel 4a。
你可能希望郵件標(biāo)題后面的內(nèi)容展示手機(jī)的新功能,但是谷歌不能把它們都塞進(jìn)一個郵件標(biāo)題里。所以他們創(chuàng)造了一點神秘感讓顧客繼續(xù)閱讀。
“包裝有你最想要的東西”的承諾足以讓顧客想看看這些功能是什么。當(dāng)他們向下滾動時,他們會得到一個一口大小的音高。
從中學(xué)到什么 直截了當(dāng)就好。但是,當(dāng)你需要一次傳達(dá)大量信息時,要吸引客戶繼續(xù)閱讀。電子郵件的下方總會留有空間,以便更清楚地說明事情。
戈貝跌跌撞撞地爬起來 錯誤時有發(fā)生。幸運(yùn)的是,你可以通過優(yōu)雅的恢復(fù)來挽回面子。當(dāng)相機(jī)配件公司Gobe向他們的整個通訊錄發(fā)送電子郵件時,他們隨后用了一點自嘲的幽默:
為什么它很棒 在一個完美校準(zhǔn)和自動化營銷電子郵件的時代,真正的互動脫穎而出。更好的是,戈貝的郵件輕松幽默,承認(rèn)了錯誤,卻沒有影響情緒。
Gobe說,這種方法不僅使事情變得順利,使品牌更加人性化,還為他們的新網(wǎng)站帶來了大量流量,甚至轉(zhuǎn)化成了一些銷售額。
從中學(xué)到什么 這里的信息是不要驚慌!雖然我不建議在重大丑聞中使用它,但一點幽默和創(chuàng)造力可以讓你度過大多數(shù)小事故,甚至讓人們更喜歡你的品牌。
拉斐爾建立社區(qū) 營銷通訊很難完成。人們通常不會在早上喝咖啡的時候坐下來閱讀營銷內(nèi)容。這就是為什么只有一個主題的電子郵件通常表現(xiàn)更好——它們可以很快被閱讀和理解。
那么,為什么以復(fù)雜營銷著稱的騎行服裝公司Rapha會發(fā)出冗長、過時的電子郵件簡訊呢?答案很簡單:是品牌的問題,不是內(nèi)容的問題。
為什么它很棒 Rapha的整體品牌戰(zhàn)略是建立一個與其品牌相關(guān)的騎行社區(qū)。他們舉辦游樂設(shè)施和其他活動,并宣傳他們的商店是閑逛的地方,而不僅僅是購物。
電子郵件時事通訊有助于這種社區(qū)感覺。不僅僅是賣騎行服。事實上,這封郵件幾乎沒有提到該品牌的產(chǎn)品。重要的不是客戶讀了這封郵件,而是他們在收件箱里看到了這封郵件,并感到自己是其中的一員。
結(jié)果是:現(xiàn)有客戶在購物期間保持參與,新客戶被內(nèi)置的社區(qū)吸引——可能會買幾件拉斐爾的球衣以適應(yīng)這些活動。
從中學(xué)到什么 并非每封電子郵件都必須設(shè)計成可以轉(zhuǎn)化為銷售。將事情與保持客戶參與的活動結(jié)合起來?,F(xiàn)在就建立品牌忠誠度,你將在未來幾年收獲回報。
Adobe釋放(負(fù)責(zé)任地) 這封來自Adobe的電子郵件是我最喜歡的電子郵件營銷例子之一。它不僅引人入勝,而且是一些最重要的電子郵件營銷最佳實踐的完美例證。
為什么它很棒 戰(zhàn)略奇思妙想——電子郵件營銷中的噱頭可能會適得其反,分散信息的注意力或讓客戶失去興趣。然而,在這種情況下,使用浮華的GIF是有意義的。動畫放大了信息,而不是削弱了它。
Adobe的營銷郵件通常非常簡單明了。但正如這個例子所顯示的,即使是最保守的品牌有時也會變得松散——只要它們堅持傳遞信息。
簡短、直接的文案——大多數(shù)人不會完整閱讀營銷郵件,所以文案需要抓住要點。Adobe正是通過直截了當(dāng)?shù)臉?biāo)題和清晰的行動號召做到了這一點。
一個經(jīng)典的復(fù)制漏斗——一旦你知道了這種郵件設(shè)計技巧,你會發(fā)現(xiàn)它無處不在。頂部有一個大而粗的標(biāo)題,后面是較小字體的說明文字。它們共同形成了一個漏斗形狀,將目光直接引導(dǎo)到行動號召上。
人性化——人物形象賦予品牌人性化的一面。他們可以幫助與顧客溝通,尤其是當(dāng)對方進(jìn)行眼神交流時。
Adobe沒有挑選任何人來代表他們的品牌。她的設(shè)計吸引了特定的目標(biāo)受眾:使用Adobe產(chǎn)品的創(chuàng)意型用戶。
平衡——這封郵件非常平衡。華而不實(字面意思!)插圖被單調(diào)的米色背景和最小副本所抵消。它既專業(yè)又有趣——同時兼具。
從中學(xué)到什么 不要強(qiáng)迫突發(fā)奇想,但如果完美的機(jī)會來了,也不要回避它。保持你的電子郵件簡短扼要,并且在郵件設(shè)計選擇上要有策略。
訓(xùn)練自己欣賞偉大的電子郵件營銷的例子 留意你自己的收件箱,尋找可以借鑒、改編甚至欣賞的天才想法。當(dāng)你陷入墨守成規(guī)時,看到聰明的營銷策略變得生動起來將有助于找回你創(chuàng)造性的一面。
你甚至可以收集自己的電子郵件營銷案例,當(dāng)你想要一點靈感時可以參考。
